近日,福州国德老年医院居家事业部收到了患者贾女士家属送来的一面写有“尊老爱老,优质服务”的锦旗,这面锦旗不仅是对我们服务的肯定,更是对我们每一位医护人员辛勤付出的最好回报。
▲家属锦旗致谢居家事业部
75岁的贾女士,因脑脊髓灰质炎及右侧股骨头置换术后遗留四肢肢体无力,无法独立站立及行走,生活陷入了极大的困境。面对这样的挑战,她和家人没有放弃,而是选择了福州国德老年医院的家庭病床服务。
患者的出院诊断书列出了她所面临的一系列健康问题,包括运动障碍、脊髓灰质炎后遗症、痴呆、腔隙性脑梗死等。这些问题不仅影响了她的日常生活,也给她的家庭带来了沉重的负担。然而,在福州国德老年医院居家事业部的精心安排下,患者很快得到了专业的康复治疗。
康复治疗师王婷每周上门三次,为患者提供个性化的康复方案。她耐心地帮助患者进行肌力训练、维持关节活动度,改善平衡功能,增强日常生活活动参与度。在王婷的精心治疗下,患者的病情逐渐好转,生活自理能力得到了显著提升。
除了专业的康复治疗外,患者和家属还对我们的医护团队和客服人员给予了高度评价。他们表示,在康复过程中,无论是医生、护理员还是客服人员,都展现出了极高的专业素养和人文关怀。每当患者有疑问或需要帮助时,家庭病床科郑健灵主任总是能够给予及时的回答和指导。他通过微信与患者保持密切联系,确保患者能够在家中就能享受到专业的医疗服务。
这份贴心的服务不仅让患者感受到了温暖和关怀,也让她的家属深感欣慰。他们表示,正是有了福州国德老年医院家庭病床服务的支持,他们才能够更加安心地照顾患者,共同面对生活中的挑战。
12月23日,当贾女士的家属将锦旗送到福州国德老年医院居家事业部时,他们的眼中充满了感激之情。这面锦旗不仅是对我们服务的认可,更是对我们每一位医护人员无私奉献的最好见证。
在未来的日子里,福州国德老年医院将继续秉承“尊老爱老,优质服务”的宗旨,为更多的患者提供专业、贴心的医疗服务。我们相信,在医患双方的共同努力下,一定能够创造更多的生命奇迹和人间温情。