家庭医生的工作,繁杂而琐碎
他们没有巨大的成就与耀眼的光环
却成为居民最贴心的人
他们用行动诠释了“健康守门人”的责任
他们管慢病、治小病、防大病
充分发挥自身优势
他们是健康知识的传播者
也是居民健康的守护者
行走在社区里的家医团队
福州一些老社区,有很多失独、空巢的老人,且很多老年人不与子女共同居住。为了更好地为老龄患者提供服务,进一步落实国家关于家庭医生签约的相关政策,福州国德老年医院的家医团队一直在行动。
针对65岁以上患有高血压、糖尿病等慢性疾病的居民作为重点人群,福州国德老年医院的家医团队予以重点关注,优先与该重点人群进行签约,并形成长期稳定的契约服务关系。
为他们提供签约服务包,即高血压、糖尿病患者签约服务包,并进一步细化服务内容,除每年享受免费体检、健康评估与指导、转诊会诊、送药上门、中医服务、优先参与活动等服务包内容外,护理人员根据行动不便签约患者的需求适时提供上门打针、插拔尿管、胃管等服务,为了保证行动不便的慢性病患者合理用药,家医团队每月为行动不便的老年人至少有1次的出诊及上门抽血服务,医生根据化验结果进行用药指导,保证用药安全。
在签约后,家庭医生会告知每一位患者签约服务的基本内容和个性化服务的内容,以便让患者了解家庭医生签约服务的理念和内涵,引导居民有效利用签约服务。
随着家医签约服务的深化,福州国德老年医院每一位家医都组建了自己的团队群,让医患在此健康服务中获得最大化的利益。
家庭医生 百姓健康的守门人
为切实做好辖区内重点人群的健康保障工作,发挥家庭医生的作用,将国家基本公共卫生服务工作做真、做细、做实,福州国德老年医院团队充分利用云服务、电话、微信、视频等非接触方式及上门随访等面对面服务方式,及时掌握重点人群的健康状况。
“您今天身体怎么样?有没有感觉不舒服,要是身体有任何不适,随时给我打电话,我24小时在线的。” 家住晋安区的曹奶奶已经95岁了,作为曹奶奶的家庭医生,在疫情最严重的时候也没有忘记过她,经常打电话询问她的健康状况,感染发烧、咳嗽的情况,并定期到老人家中为她检查身体。走访过程中,耐心指导曹奶奶在新冠病毒感染后如何做好康复以及心理调整等各种问题。曹奶奶对现在的家庭医生非常满意,临走前她拉着武嘉兴拉起了家常,她津津有味地讲起了过去参加抗日战争和解放战争的经历。
除了像曹奶奶这样的高龄老人,福州国德老年医院医护团队定期还会对辖区独居老人、残疾人、肿瘤患者进行电话随访、出诊服务及抽血和输液治疗,确保这些特殊群体的就医需求。除此之外,福州国德老年医院第一时间开通了24小时互联网医疗咨询指导服务。
家庭医生团队通过“零距离”的服务,不仅赢得了辖区居民的信赖和好评,也让老年人得到了专业的用药指导和康复治疗,享受到了家庭医生“贴心式”的优质服务,让社区里的老年人感受到了丝丝温暖。
因为有你,所以安心
因为有你,更加健康
因为有你,幸福感、安全感满格!
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