“虽然我母亲走了，但老年一科给予的温暖我们仍然记心头。”

　　近日，一家属在料理完患者后事后为福州国德老年医院老年一科送来一面锦旗，以感谢医护人员们在照护张奶奶时提供的温暖服务。

　　83岁的张奶奶患糖尿病20余年，日前，突然出现左侧肢体无力、意识不清、高烧等症状，门诊检查以“急性脑梗死”收入我院老年医学科。

　　刚入院时，张奶奶血氧饱和度呈进行性下降、呼吸困难，情况危急，科主任江延璋立即查看评估，在林芳护士长协助下以最快的速度行气管插管外接呼吸机辅助患者呼吸，这才将张奶奶抢救回来。

　　但由于张奶奶身体素质差、肾功能不全、免疫力低下、基础病多，情况一直不稳定。期间，江延璋主任、林芳护士长每天都会到病房查看张奶奶的情况，耐心和家属沟通病情，化解家属的情绪;护理员张丽容更是24小时悉心呵护，虽然张奶奶卧病在床意识不清醒，但是在护理员张丽容的照顾下她的身上永远都是干净整洁的。

　　老年医学科团队在工作上的认真负责，日常里的微小关心，都让家属感受到了温暖。

　　4月26日晚10:50.张奶奶血氧又突然下降，监护示血氧80%，值班医生肖鹏程、王雪立即为患者开放气道，并调高流量氧气接简易呼吸气囊辅助通气，血氧仍进行性下降，值班医生立即为张奶奶进行胸外按压，持续简易呼吸气囊辅助通气。医学总有遗憾，虽然老年医学团队一直在积极开展抢救，但由于病情的突发、呼吸衰竭严重张奶奶还是往生了。

　　“多一分耐心，多一份爱心，多一分同理心，老年医学科收治对象大部分是高龄、多病共存的急危重症的老年患者，这些患者疾病通常是末晚期，住院时间比居家时间长，缺少亲人的陪伴情绪易低落，我们希望在我们的帮助下，最大限度的减轻患者的痛苦、提高生活质量。”老年医学科江延璋主任说道。

　　优质的医疗服务从不是一句空话，自开院以来，福州国德老年医院始终坚持做“有品质的医疗、有温度的护理”，不断优化服务流程，持续提升服务质量和精细化管理水平，将爱渗透到每一个工作环节，让患者在国德的每“医”刻都是温暖。