一面面鲜红的锦旗,一声声发自内心的感激,一幕幕感人的场景温情上演,传递的不仅是患者及家属对医护人员付出的肯定和服务态度的褒奖,更是医患之间的真诚与信赖。
近日,患者家属拿着写有“耐心护理不厌其烦 细心周到情暖人心”、“医德高医术精 服务好暖人心”的两面锦旗来到福州国德老年医院老年一科,一面感谢老年一科团队对患者的精心治疗,一面感谢护理员团队的悉心照料。
▲患者及其家属送上两面锦旗
据了解,84岁的患者黄爷爷(化名),缘于入院前4小时无明显诱因突发双下肢无力,无法行走及站立,遂来我院急诊,拟“脑梗死”收住我院老年一科。
为了能够及时掌握黄爷爷的病情,老年一科团队密切关注着爷爷的病情变化,并给予贴心的交流和温暖的照顾,24小时“在线”给了黄爷爷满满的“安全感”,同时不断完善相关检查、制定治疗方案,积极观察诊治、用药效果……
护理员蔡春美在护理黄爷爷的时候也同样用心,一直兢兢业业,任劳任怨。无论是生活琐事,还是黄爷爷的身体健康,她都始终保持着高度的关注和负责的态度,及时发现容易被忽略的细小问题。当有病情变化时会第一时间告诉医护人员,她对老人的贴心和细致照顾令黄爷爷一家备受感动。
▲护理员
经过后续精心的治疗护理,黄爷爷的病情和精神状态逐渐好转。因此,黄爷爷及其家属特意送来两面锦旗,一面送给老年一科团队,因为专业,所以信任;一面送给护理团队,因为关怀,所以温暖。
黄爷爷孙子表示:“住院期间老年一科医护人员认真负责,积极与我们进行及时有效的沟通,让我们一家人感受到了无比的亲切!”
对于患者送来的锦旗,我们深知一面面锦旗背后蕴藏着患者及其家属对医护团队的信任和感激,也深刻体会到在工作中所做出的付出得到了患者及家属的认可。老年一科团队表示,将始终认真履行各自的岗位职责,一丝不苟地在工作岗位上努力奋斗,为福州国德老年医院的高质量发展做出应有贡献。
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